A Partir de Julho de 2008, as empresas de TV a cabo, também chamadas de TV por assinatura Net, TVA, DirectTV, Sky , não mais poderão taxar o ponto adicional.
Infelizmente as empresas de TV a cabo poderão cobrar pela instalação do ponto adicional, mas NÃO MENSALMENTE POR ESTE PONTO ADICIONAL.
A medida, que já vem mais do que tarde, vai beneficiar quem pagar regularmente a assinatura da TV a cabo – e não vai mudar nada nada para quem faz o famoso gato!
Só podemos rezar para que o valor da assinatura do plano não suba, visto que a medida serve para todas empresas de assinatura, como Net, TVA, DirectTV, Sky.
Fonte: INFO Online, ovelho
Li a notícia, que à partir de junho as operadoras de TV a cabo não poderão mais cobrar pelo ponto extra e feliz da vida liguei para a NET.
A atendente me informou, que a NET NUNCA cobrou pelos pontos extras, o que ela cobra e continuará a cobrar é o aluguel dos aparelhos.
Parece que esse ganho do consumidor vai ficar no rol de outros; como o fim das TAC's de R$ 600,00 na compra do carro e etc…
Eu imaginava que isso iria acontecer Fernando, por isso que fiz o relato com esperança. Infelizmente os aparelhos da Net são exclusivos, ou seja, você só pode comprar deles, o que também fere nós, consumidores.
…Ou a legislacao é falha, mal elaborada e mal redigida…ou as operadoras como a NET debocha abertamente dos orgaos regulamentadores deste pais…
…Peco a diretoria da ANATEL que entre em contato com o teleatendimento da empresa NET e ouca a empresa cobrar R$ 25,00/mensalmente…por PONTO ADICIONAL…DIRETORIA…que poder é esse hein?!?!
…que FISCALIZACAO é essa,hein?!?!
…REVOLTANTE…MERDA DE BRASIL!!!!!!
Continuo sem entender a respeito da TV a cabo. Vamos pagar ou não? A Anatel tem o poder ou não? Por favor eu pagao a muiiiito tempo dois pontos extras e acho injustiça, pois a mensalidade não é barata, então por fazer me respondam!
Alguém achou que as empresas perderiam $$$$? Que instalariam "de graça" os equipamentos adicionais em nossa casa?
O problema é que emitem portarias, leis etc.. sem pensar nas consequências… lembram dos Planos de Saude? Emite-se lei dizento que tem que cobrir tudo, dai aumentam o Plano pra TODO mundo! Inventam que o governo tem que investir 10% em Saude, dai vem a nova CPMF, a CSS… o que mais? é só lembrar!
Quando vc acha que nao da mais pra piorar, vem a criatividade dos "caras" e conseguem piorar ainda mais!
Nada vai mudar de fato.Imagino Papai Noel voando com renas, mas não creio em redução no valor de fatura alguma. Uma graça é que as operadoras estão negando o ponto adicional com decoder. Ofertam apenas o pacote básico, quase idêntico á tv parabólica. Alegam que não há aparelhos disponíveis.Mas experimente ligar dizendo querer assinar como novo cliente…
Eu também fiquei puto, estava pronto para parar de pagar. Mas fizeram o Lobby no congresso e conseguiram adiar e, com jogo de palavras, obrigar a continuar pagando.
Além do mais agora vão ter programas só dublados. Televisão para eu está acabando..
Acontece meus caros amigos que as empresas não estão mais instalando o ponto adicional e fala para vc aguardar 30 dias, chega 30 dias e pede para aguardar mais 30 estão em falta do aparelho e assim vai indo empurrando com a barriga
guando que a anatel vai divugar para os clientes de tv por assinatura a liberaçao do pento adicional todos que liga pra sky eles falam que a anatel proibiu de cobrar o ponto adicional guando que eu vou poder pedir o meu a anatel vai divugar quendo essa nova lei que estão escrevendo para libera o ponto adicional ta na hora dos clientes cobra da anatel uma medida
cade as redes de televisão que divulgou essas informação que a anatel proibiu a cobrança do ponto adicional agora todas se calam e niguem mas da informação de nada sera porque tem algum vinculo com as operadoras de tvs por assinatura vamos cobrar da globo recor band sbt e outras para fala sobre o assunto ate guando vao ficar nos enrrolando peço a todo que comece a cobra sobre esse assunto merecemos uma resposta
Realmente é uma vergonha o mascaramento que há em nossa sociedade corrupta e conivente com a exploração dos consumidores em todos os sentidos. Na minha fatura vinha mensionada PA PROMOÇÃO 2, AGORA MENCIONAM PROM0ÇÃO 2 APENAS.
VERGONHA. Assinei a SKY no dia 01/07/2008 com a condição de que quero um ponto adicinal sem pagar por isso. O vendedor me informou que esse ponto estava por enquanto suspenso e que seria comercializado em comodato a partir de julho por uma adesão de R$99,00 dividida no cartão e que a mensalidade não seria cobrada. Não achei ruim a proposta e acabei assinando. Vieram no mesmo dia instalar o ponto principal e disse que já queria pedir o ponto adicional. Me disseram então que poderia já ligar no SAC 0800 da Sky e fazer a solicitação do ponto adicional. Pois bem. Liguei ontem 02/07/2008 na Sky e sabe o que disseram? Que o ponto adicional só está sendo VENDIDO, por R$ 599,00 reais a vista e com mensalidade de 29,90. Achei isso simplesmente uma afronta e desrespeito ao cliente e uma falta de palavra e compromisso da SKY. Uma VERGONHA. Como resultado tenho pelo codigo de defesa do consumidor, 7 dias para cancelar sem multa. É o que farei ainda hoje. CUIDADO COM PROMESSAS ENGANOSAS. ABRAM O OLHO COM A SKY. Só querem lucrar lucrar e lucrar nem que precisem passar por cima de tudo e de todos. UM ABSURDO.
Ficou piro agora elas não podem cobrar mais o ponto adicional de R$ 22,00 mensal, porém agora elas cobram R$ 522,00 contrato de adesão, ficou absurdo, isso é uma vergonha!!!!!
guando saiu isto a anatel ja liberou o ponto pra a sky cobra por ele os atendente nao sabe de nada parece que todos na sky desaprendeiro a trabalha a que é a melhor pelo jeito ficou pior que pena uma empresa deste porte vira como gualquer um comercio pequeno so vai perde cliente desse jeito
SKY! TV POR IMPOSIÇÃO É ISSO!
PALHAÇADA É ISSO. Isso sim é que é a SKY. Fiz o melhor negócio em CANCELAR essa grande enganação da TV por assinatura. Acham que os clientes são seus empregados e não assinantes. Não importa se vc paga. A decisão de qual canal deve entrar e sair do ar a hora que bem entenderem é deles, sem avisar os assinantes. Solicitei um ponto adicional e disseram que apenas VENDEM o aparelho por R$ 599,00 mas mensalidade de 23,90. TV é isso? Só pra otários TV é isso. To fora de me envolver com empresas que não respeitam o consumidor. A ditadura e o comunismo já morreram faz tempo mas para a SKY ainda existe. ESTOU FORA. Cancelei a SKY e vou assinar a TV Digital da Telefonica com mais canais e menor preço e mais o Speedy.
Saiam da SKY o quanto antes povo brasileiro. Farsa, enganação, desrespeito. SKY É ISSO.
A SKY argumenta que essa lei da Anatel em não cobrar mensalidade por ponto adicional iria causar prejuizos a empresa. Então ela alega que o que vai ser cobrado não é uma mensalidade mas sim uma ''taxa de manutenção'' pelo ponto adicional. Estão fazendo isso para byrlar a Anatel. Mas os idiotas da SKY estão é burlando os consumidores e clientes e não a Anatel. E agora para dificultar ainda mais, estão apenas vendendo o decodificador adicional por R$ 599,00. Se um dia o cliente cancelar a SKY vai perder os 599,00 gastos. Fazer o que com o decodificador depois? Grana jogada fora, direto pro bolso dos sanguessugas da SKY. SKY. ENGANAÇÃO É ISSO.
MTV. A SKY tirou do ar para seus assinantes a MTV, sem avisar ninguém. Por causa da ganância de seus comandantes, não renovaram o contrato com a MTV. E dizem que colocaram no lugar uma outra, a MTV Hits. Mas a MTV Hits já fazia parte da programação! Para quem quer assistir a MTV Brasil, é só assinar a Telefonica TV Digital. Telefonica TV Digital. TV e democracia é isso!
SERA QUE PODEMOS CONTRATAR UM AGENTE QUE SAIBA ESTALAR SKY PARA COLOCAR UM PONTO ADICIONAL SERA QUE ALGEUM FAZ ISTO ,E SERA QUE ELE SO COBRARIA PELOS SERVIÇOS PRESTADO.
SERA QUE PODEMOS CONTRATAR UM AGENTE QUE SAIBA ESTALAR SKY PARA COLOCAR UM PONTO ADICIONAL SERA QUE ALGUEM FAZ ISTO ,E SERA QUE ELE SO COBRARIA PELOS SERVIÇOS PRESTADO.
Na fatura de julho apareceu uma novidade: taxa de manutenção de software e segurança de acesso por R$ 5,00, o que é um outro nome para picaretagem. Baixaram o valor do ponto adicional para R$ 19,90, que nem deveria mais ser cobrado.Resultado, R$2,00 a mais na conta.
vcs que aguarda uma posição da anatel como eu aguardo assim que sair alguma coisa vcs publique parece que vao dar uma posição neste mes vcs de todos estado que participa desta conversas fique atento se ate dia 30 deste mes a anatel nao dar uma posição sobre o ponto adicional vamos fazer um baixo assinado para que a anatel nos der uma posição por que nos tinha o direito de colocar um ou mas ponto a anatel barou entao se eles nao nos der uma posição vamos fazer um baixo assinado entre todos os estado fico grato vamos tomar uma atitude contra eles
Amigos!
Vi os comentário de vcs ontem (23/07/08) e resolvi trar a limpo. Adquiri a Sky (ponto principal) em 29/06, já sabendo através do site e do vendedor também que os pontos adicionais estavam suspensos por 60 dias, atitude tomada em conjunto pelas pelas empresas de TV fechada seguindo orientação da ABTA. É uma forma que eles encotraram de usar a pressão da sociedade para voltar a cobrar, pois mesmos não querendo pagar pelo ponto nós queremos o ponto adicional, e ao não disponibilizar eles criaram na maioria a vontade de ter mesmo que pagando.
Da minha parte quando pensei em colocar a Sky, já tinha nos custos o valor de um ponto adicional. Ontem liguei para o atendimento da Sky e fui muito bem atendido pela atendente Gislaine, e foi bem que explicado que nos oferecem 3 opções:
Comprar o ponto por R$ 599,00 e não pagar assinatura mensal.
Comprar o ponto por R$ 99,00 e paga-se mensalmente R$ 15,00 de assinatura + R$ 9,90 dos Proteção de seguranção do sistema, ou seja R$ 24,90 por Mês.
Receber o produto em comodato (como o ponto principal) por 18 meses, e pagar uma mensalidade de R$ 24,90.
Posto isto, vejo que os interessados podem adiquirir o ponto se quizerem, sem nenhum problema. (já me ligaram, e vão instala amanhã de 12:00).
Continuo achando que poderiam não cobrar, mas o produto é deles, compra que quizer (verdade que não temos muitas opções o que é ruim), quem vai dizer se tá caro é o mercado. Se eu quizer vender um picolé na praia por R$ 500,00 é meu direito e compra quem quizer, se não tenho concorrente, melhor, mostra que fui competente de criar e conseguir manter um produto que ninguem teve a competência e/ou criatividade para criá-lo. (Vide Bill Gates, qual a cupa de ele ser mais inteligente e vivo que os simples mortais.)
Outra coisa fama muito de caro ou barato. Cuidado ao definirem caro, pois exitem produtos/serviços caros e os que tem preço elevado o que é bem diferente. Um BMW 330 por R$ 199.000 tem um preço elevado, mais vale cada centavo pela qualidade, status, motor, etc. Um fusquinha 71 por R$ 5.000 é caro pra car*&¨#$#.
Ou seja aqui em Recife a net (com 25 canais de imagem ruim) por R$ 99,50 é o fusquinha, e a sky por R$ 133,90 (com mais de 80 canais – não conta-se canal de musica, mosaico, e etc,- ) é a BMW 330.
Abraços à todos.
Usuário Sky
P.S.: Não trabalho, nem nunca trabalhei na Sky ou derivadas, e quero muito outras opções com mais canais e menores preços, assim como quero o Brasil no G8, o Brasil campeão com Dunga, o Rubinho campeão da F1, etc.
Sou mais a Telefonica TV Digital. Qualidade de som e imagem perfeitas e por um preço mais convidativo do que a Sky. E com um ponto adicional sem custo. ZERO! Sem mensalidades. To pagando R$ 81,90 pacote Familia Mais incluido os canais Max Prime e Cinemax. O que falta são mais canais de TV aberta como Canção Nova, Climatempo, Record e outros. No mais não deixa nada a desejar para nenhuma outra operadora. E agora a Telefonica tbem tem canais de audio disponiveis assim como a Sky. SKY NUNCA MAIS! Telefonica TV Digital. TV e profissionalismo é isso.
O meu plano é o Trio da Telefonica. TV Digital com Speedy de 2MB que é um foguete de velocidade e mais 2000 minutos/mes de fale a vontade de fixo para fixo locais. Foi um EXCELENTE NEGOCIO e estou satisfeitíssimo com a aquisição. Com dois pontos de TV um no quarto e outro na sala. Imagem de cinema nas minhas Tvs de Plasma e LCD.
QUE LEI IDIOTA – O PONTO GRATIS MAS SE PODE COBRAR A INSTALAÇÃO E A SKI COBRA UMA MENSALIDADE ALEGANDO QUE NÃO COBRA A INSTALAÇÃO QUE SERIA EM TORNO DE r$ 550,00 – UM ABSURDO
quiSer, meu Deus!!!!
quiSer!!!!!!!!!!
Acabei de ligar pra Sky pra saber sobre a cobrança do ponto adicional e fui informada que a Sky nao cobra pelas imagens e sim pela locação da aparelhagem que é deles e sua manutenção. Fiquei no vácuo, afinal isso é o que a Anatel esta afirmando ou não? Estão dando o famoso drilhe na legislação e lesando o consumidor..rsrsrrs. Neste país tudo acaba em PIZZA!
O que a Sky está fazendo agora é reajustando o preço dos pacotes e dizendo que pra quem assina um Combo recebeo ponto adicional gratis. Gratis o caramba, a mensalidade está embutida no preço. Uma vergonha a política da Sky. Só para comparar assinei a Telefonica TV Digital e pago R$ 81,90 por mes com ponto adicional. Tenho um ponto no quarto e outro na sala. O pacote que escolhí foi o Familia Mais com os canais Cinemax, Cinemax e*, Maxprime e Maxprime e*. Além do mais esse pacote oferece canais muito mais interessantes que a Sky não tem. São eles: MTV Brasil e Fiz TV (Musicas e Clipes), WooHoo (Esportes Radicais), SporTV 3, SporTV 4 (Cobrindo as Olimpiadas), Discovery Civilization, Discovery Science e Discovery Turbo (Só esses 3 canais já poem a Sky no chinelo), RAI Italia, Deutche Welle Alemanha (Esses dois a Sky tem mas tem que pagar a parte), RTPI Portugal, Band News e Band Sports (A Sky cobra a parte 2,90 por cada um deles), EWTN (A maior TV Catolica do mundo), The Biography Channel (Canal super interessante que a Sky tbém não tem), Ideal (Canal de variedades), Film and Arts. Comparando os canais que a Sky tem e a Telefonica não tem são eles: MGM, Fashion TV, Fox News, Golf Channel ( O que a galera curte mais? Golf ou esportes radicais?)Canais abertos: CNT, Cultura, Rede Vida e Canção Nova (Canais que pego pela minha parabólica comum), Climatempo, Shoptime, Futura e SESC TV (Canais que só fazem numero).
Feita essa comparação conclui-se que por muito menos dinheiro pode-se ter uma TV por assinatura de excelente qualidade, digital, e com muitos canais exclusivos que a concorrente não tem. Alé disso a Telefonica oferece também canais de audio com todos os ritmos musicais como R&B, Dance, Anos 60 e 70, Jazz, Samba, Bossa Nova, MPB e muito mais.
Caso queira comprar o Brasileirão serie A + Campeonato Paulista + Canal PFC 24 hs de esports, o valor é R$ 49,90 ao mes, o que farei no inicio do Paulistão ano que vem para não perder a janela entre o Brasileiro e Paulistão de Dezembro a Janeiro de 2009 (periodo que não se tem jogos mas se paga a mensalidade do mesmo jeito). O contrato é de 10 meses e assinando no começo do Paulistão, se aproveita melhor, indo até o final do Brasileirão que termina no inicio de Dezembro.
Estou satisfeitíssimo com a Telefonica TV Digital e recomendo a todos. Sky não recomendo nem ao meu pior inimigo. É isso aí, fiquem de olho e saibam escolher o melhor. Telefonica TV Digital: TV É ISSO!!!
Só para efeito de comparação. Antes do ponto adicional ha 1 mes atras o preço do Combo Familia Plus era R$ 133,90. Esse mes com ponto adicional passou para R$ 159,90. KKKKKK. Ponto adicional gratis aonde??? Quem quiser vai ter que pagar mensalidade "camuflada" de R$ 26,00 por mes. Com a Telefonica TV Digital o ponto adicional é gratis de fato. Essa Sky é uma piada que nem criança rí. Sky: Piada sem graça é isso!!!
Essa história de que ponto adicional é gratuito é tudo mentira piada sem graça, tenho Trio Telefônica e eles me cobram R$19.90 p/ mês do ponto adicional liguei p/ Anatel denunciando o caso eles me disseram que a Telefônica pode cobrar o ponto adicional que LEI que é essa
É uma vergonha as coisas no Brasil…………
E vai continuar sempre assim zuando c/ a nossa cara
Oi Rosana, qdo assinei o Trio eles disseram que o valor de R$ 19,90 do ponto adicional não seria cobrado e realmente instalaram de graça sem mensalidades. Talvez vc tenha o Trio antes da regulamentação da Anatel, então eles podem cobrar o ponto adicional. Mas se vc ligar na Telefonica aposto que eles deixam de te cobrar a mensalidade. Boa sorte. Abraços.
Lei pra lá, lei pra cá.. Se alguém acha que é um pais civilizado, então tente pedir um ponto adicional agora. hé.. hé…
Lei pra lá lei pra cá!!! Que lei??? Tem um bando de politicos do escandalo do mensalão, sanguessugas, banqueiro ladrão como Dantas todos soltos e o pobre que rouba um tênis na rua vai preso! Se nem assim tem lei, essa lei descumprida da Anatel é café com leite.
Na verdade e que la em cima não tem homem de verdade tem monte de saco de batata,os caras não fazem nada para a população só querem saber deles mesmo,depois que um deputado tentou mudar o plano de seu celular e deram um chá de cadeira nele,ele teve que escutar aquela musiquinha por mais de 40 minutos ele se sentiu prejudicado,ai simplesmente ele voltou ao senado montou um projetinho pagou almoço pra uma galera votar no projeto dele e pronto,foi votado e aprovado a partir de 1 de Dezembro os atendimentos não poderão passar de 1 minuto,sabe porque nunca vai acontecer com a tv a cabo porque os caras tem ações nestas empresas e como na sua maioria são pessoas inescrupulosas,eles nunca deixaram de cobrar este ponto adicional.
uma semana atrás fui pedir um ponto adicional grátis da sky (goiânia), e eles dizem que não foi aprovado essa lei, e que não há possibilidade. Liguei hoje na anatel, e me disseram que as operadoras entraram com um recurso (apelação) na justiça contra essa lei, e portanto está paralizado até segunda ordem.
Liguei novamente para anatel e abri uma reclamação contra a própria anatel, alegando que um presidente dessa empresa (anatel), servidor público, que tem o poder a seu favor, como ele não pode lutar a favor do povo brasileiro!? Se a Anatel é o poder máximo, então onde posso buscar uma ajuda!? Eu quero uma resposta sensata… protocolei… sei que não vai dar em nada, pois neste país esses políticos são todos envolvidos com essa máfia empresarial (direto ou indiretamente), enfim, o BRASIL É DE TODOS, menos dos cidadão que luta no dia-a-dia para pagar seus impostos, para dar conta de sua família. Sinceramente, montem uma guerrilha para derrubar esses palhaços no congreço e me convoquem, pois estou dentro… quem sabe daqui 20 anos nós conseguimos um salário de anístia, como JOSÉ DIRCEU recebe… palhaçada! O Brasil tá uma palhaçada! Sério mesmo! 90% dos políticos são ladrões, e os que não eram, se tornam… pois é um cancer… até esse LULA E BESTA QUE DÓI. O Fernando Henrique, é amigo dos banqueiros… vendeu o Brasil quase todo para esses Banqueiros falido… Vai pedir ajudar de banco pra vc ver, eles riem é da sua cara. O BRASIL É HIPOCRESIA MESMO!
Eu acho um absurdo como desrreispeitam a lei na cara de pau a tva cobra descaradamente o ponto adicional e quando questionados informam que houve uma mudança na lei e insisto DESCARADAMENTE continuam cobrando …
Onde vamos parar com essa impunidade descarada para quem tem dinheiro
5u62lwlg6uzbq854
fxtm38f3mimycpxk
Pessoal , ja que o ponto adicional é pago , usem o ponto escravo.
É um aparelho que vc compra e instala , SÓ QUE TEM UM INCOVENIENTE , quando alguém muda de canal muda em todas as TVS.
Obrigado pela Dica Rose.
Bem chato mesmo esse incoveniente, mas para quem quer economizar, tenho certeza que dá para economizar uma grana.
Uma solução que penso em adotar é comprar um gravador de DVD e gravar os programas de meu interesse no período da madrugada e da manhã, quando ninguém assiste. O chato é ter que deixar no canal que você quer gravar antes de dormir!
O que se pode esperar desses nossos governantes e senadores e deputados, não tem força pra nada agindo sempre em beneficio das empresas, vejam o caso das tarifas bancarias, dizeram que iriam mudar e na verdade mudaram mas em beneficio dos bancos, com iliminação de algumas tarifas mas com reajuste em outras e no fim nos pagamos.
Veja tambem o caso da telefonia fixa e agora recentemente da telefonia movel, mudaram mas em beneficio deles (empresas)e nossos “governantes” fazem vista grossas.
De que adianta reclamar, reclamar para quem?
http://br.invertia.com/noticias/noticia.aspx?idNo…
ABSURDO. Acessem esse link e veja o que a ANATEL decidiu. VERGONHA. MUITA GRANA envolvido por baixo dos panos e o consumidor mais uma vez tem que pagar pela corrupção nesse país. UMA VERGONHA.
hahaha por isso uso o gato da mais tv funfa de boa!!!!
É verdade… tinham suspendido por 30 dias, até final de novembro.. e agora suspenderam por mais 90 dias.
É uma piada!
Em fevereiro, prorrogam por mais alguns meses e o consumidor continua na m….
Alguém pode me dizer se eu posso por um ponto fixo na minha casa e mais dois adcionais em casas diferentes no mesmo quintal (IRMÃOS) ???
Telefônica TV Digital está agora com novos canais abertos disponíveis aos assinantes. São eles: TV Cultura, TV Gazeta (substituindo o SBT que saiu da grade de programação), TV Record e Record News. Grandes canais na minha opinião. Parabéns a Telefonica TV Digital. Eu moro no Vale do Paraíba e a TV Globo conhecida aqui na região por TV Vanguarda não transmite sua programação para todas as cidades. O sinal é aberto para São José dos Campos, Jacareí e Caçapava mas é fechado e indisponível para as cidades de Taubaté, Pindamonhangaba, Guaratinguetá, Lorena, Cachoeira Paulista, Tremembé, Ubatuba, Caraguatatuba e etc. Já faz meses que liguei na Telefônica e disseram que o problema é que tem a TV Vanguarda de São José dos Campos e a TV Vanguarda de Taubaté, sendo que essa não fechou contrato com a Telefonica TV Digital (TTD). É muita inconpetência da TV Vanguarda Taubaté não querer abrir o sinal para dezenas de cidades do vale do paraíba. São José dos Campos sempre será progressista enquanto Taubaté uma cidade retrógrada.
Boa tarde!
preciso de uma informação, possuo Net combo quero o ponto adicional..irei pagar somente os R$70,00 de instalação ou R$70,00 + R$25,00 de manutençaõ ao mes?
Preciso tirar duvudas.
Obrigada..
A SKY É UMA PORCARIA!!!!!!!!O ATENDIMTO E PÉSSIMO, EU SIMPLESMENTE ODEIO A SKY E ESTAVA MEGA INSATISFEITA COM ESSA M…. DE TV.
EU NAO RECOMENDO PARA NINGUÉM.
bom ,tenho sky a quase um ano,com ponto adicional gratis,sempre ganho pacotes promocionais,tenho descontos em algumas faturas e acho q por sempre pagar em dia as mensalidades ,eles me concedem esses beneficios.Experimentem ligar dizendo q consultou outra operadora de tv a cabo e q te ofereceram ponto adicional gratis,e o q eles tem a te oferecer pra q vc fique com a sky ou com qq outra operadora q vc escolher….concerteza vao achar um plano pra vc pois não vão querer perder o cliente…..eu realmente recomendo…sempre q solicito reparo ou qq outra coisa eles me atendem com toda prontidão…acho q há casos e casos.
eu tenho o net combo (SP capital). estes dias bloquearam os canais de filmes (telecines e ESPN). eu liguei pra dizer que já havia cotado um novo plano na concorrente e depois de muita espera na linha, e depois de 3 dias me atenderam e resolveram meu caso.
Alguém tem algum caso parecido? e alguém conseguiu colocar um ponto adicional sem cobranças extras?
Simples pessoal! Vamos fazer um imenso protesto ficando seis meses (ou o tempo necessario) sem tv a cabo, mas tem que ser imenso mesmo, só meia duzia nao adianta… vamos procurar em toda a rede, em todos os sites pessoas que estejam insatisfeitas com esse tipo de serviço e pedir para que fiquem sem tv por assinatura durante esse tempo, pedir aos vizinhos e amigos tb! parem de ser escravos da televisao, só porque podemos pagar por ela não quer dizer que temos que aceitar tudo isso! tomem uma atitude de verdade e parem de ficar reclamando o tempo todo sem fazer nada. eles estao rindo de todos nós, enquanto estamos nos lamentando e pedindo pra alguem fazer alguma coisa, mas somos nós que temos o poder de mudar isso, PENSEM NISSO!
alguem conseguiu o segundo ponto gratis???
Acredito que só com briga judicial ainda josé, o ponto adicional ainda está sendo cobrado. Um absurdo nosso país…
A lei diz que não pode ser cobrado , porém eles estão com uma liminar onde é autorizado a cobrança.
E pq essa liminar ainda não foi julgada?VERGONHA!!
Quando pedimos o ponto extra os funcionários agem como se nós fossemos os ” espertinhos” e nos tratam com ironia.VERGONHA!!
Fui informada que só poderia ter um ponto estra se fizesse uma mudança de pacote para um mais caro. Isso pra mim é venda casada!
UMA VERGONHA O JUDICIÁRIO PERMITIR TAL COISA! LAMENTÁVEL!! No fim quem manda são eles e não a lei… É feita uma lei e essa lei é invalidada por uma liminar eterna.