Descubra a causa da internet lenta e como melhorar velocidade conexao

Entenda os 10 principais motivos pelos quais você está com internet lenta e como melhorar a velocidade de conexão. As causas mais comuns de internet lenta.

A internet hoje faz parte do nosso dia a dia, tanto através da conexão dos nossos computadores tanto quanto através dos celulares, tablets e outros aparelhos eletrônicos (Internet of Things). Quanto mais rápida a internet, mais produtivo e eficiente você é, além disso mais rápido você baixa vídeos, filmes e jogos.

E infelizmente, existem muitos motivos para você ter a internet lenta, desde o provedor até problemas na configuração do seu computador. Abaixo, iremos dissecar e determinar todas as possíveis causas.

Descubra a causa da internet lenta

As principais causas de internet lenta e como melhorar velocidade conexão

As principais causas de internet lenta e como melhorar velocidade conexão

A velocidade de conexão de internet depende de muitos fatores, alguns relacionados ao seu computador, outros relacionados à rede a qual você se conecta e ainda outros relacionados à atividade que você quer realizar. Se você quer ir direto para resolver, recomendo ler nosso artigo sobre Como acelerar internet.

  • Programas e extensões usando a internet ao mesmo tempo
  • Provedor de internet lento
  • Vírus, malware, adware ou trojan
  • Site lento / jogo lento
  • Localização do site ou serviço
  • Hora do dia
  • Uso concomitante da rede
  • Configuração errada / ineficiente do computador
  • Erro na configuração do roteador de internet
  • Baixo sinal de wireless / sinal de wifi instável

Site para analisar conexão de internet e descobrir a causa da internet lenta

Adianto para todos, que o teste realizado pela ICSI Netalyzr é completíssimo! Mas por ser extremamente completo, isso faz dele extremamente complexo, ainda mais por estar em inglês. Mas se você quer mesmo descobrir porque sua internet está lenta, esse é o melhor teste.

Descubra-porque-sua-internet-esta-lenta-Melhorar-velocidade-conexao

Descubra porque sua internet esta lenta – Melhorar velocidade conexão

  • Resumo com problemas Importantes e problemas menores
  • Detecção NAT
  • Informações de DNS
  • Alcance e Portas (TCP, UDP, FTP, HTTP)
  • Ping, Latencia, Lag
  • HTTP testes de proxy
  • Firewall
  • Avaliação do DNS e dos testes de velocidade
  • Propriedades do Computador
  • Propriedades do Navegador
  • Sugestões de melhoras da Internet

Descobrir porque sua Internet está lenta, utilizando o teste da Berkerly ICSI Netalyzr para Melhorar a velocidade de conexão.

Sabendo onde está o problema na sua conexão, você pode tentar liberar as portas no roteador, contactar seu provedor de Internet para melhorar a velocidade de conexão. Enfim, descobrir porque sua Internet está lenta.

Caso o site não forneça a resposta para os seus problemas, recomendo rever cada um dos pontos que citamos para tentar identificar a causa da internet devagar.

Programas e extensões usando a internet ao mesmo tempo

A conexão de internet e da rede deve ser pensada como algo limitado, do qual quanto mais programas fazem uso da rede e da internet, mais lenta ela irá ficar. Por isso há necessidade de controlar e identificar os programas que estão usando a internet, de modo a permitir seu bloqueio, limitar sua banda ou habilitar o uso ilimitado da internet.

O grande problema na verdade não é bem quando os programas que você instalou estão usando a internet – afinal você os instalou por um motivo – mas sim quando as barras de pesquisa e extensões do navegador usando inadvertidamente a rede. Por isso recomendo usar o programa para remover barra Ask, Search e Babylon e adwares dos navegadores.

Vírus, malware, adware ou trojan

Virus, trojan, malware, adware e spyware usam sua conexão de internet e são hoje uma das principais causas de internet lenta

Virus, trojan, malware, adware e spyware usam sua conexão de internet e são hoje uma das principais causas de internet lenta

Tal como os programas que usam inadvertidamente um bem que é limitado, os vírus adwares e trojan costumam usar seu computador para realizar e compartilhar arquivos, mandar seus dados imediatamente para o seu “criador” e mais. Por isso recomendamos sempre usar um dos melhores antivírus para Windows, pois isso elimina ou dificulta a instalação desses softwares.

Outra coisa que facilita bastante é o uso de programas firewall que avaliam cada uma das conexões feitas para verificar se são ou não válidas e devem ser passadas, como se fossem um porteiro.

Provedor de internet lento

Mapa da conexão de internet do Brasil em comparação com o mundo - Nossa conexão não é rapida, mas também não tão lenta assim

Mapa da conexão de internet do Brasil em comparação com o mundo – Nossa conexão não é rapida, mas também não tão lenta assim 

Um problema real no Brasil é a sua má qualidade de internet, comparativamente ao restante do mundo. Infelizmente estamos em linha com a america latina, com velocidade média de 2300 kpbs, enquanto que os Estados Unidos tem 8000 kpbs, de acordo com o relatório de internet da Akamai.

E mesmo entre os muitos provedores de internet, existem alguns bons de qualidade de serviço e outros nem tanto, portanto você deve pesar os seguintes pontos:

  • preço – o quanto você quer pagar
  • conexão de banda
  • limite de banda
  • qualidade do provedor na região – converse com vizinhos e amigos
  • estabilidade da conexão
  • horário de conexão superlotada e super vazia
  • fator dor de cabeça – o quanto você quer incomodar e ser incomodado pelos fatores acima citados

Site lento / jogo lento

A internet é uma via de mão dupla, ou seja, não apenas você precisa se comunicar e requisitar uma página na internet ou uma partida multiplayer, mas também é preciso que este site / jogo se comunique com você de forma rápida.

O melhor exemplo disso é o próprio Google, muitas vezes o Google entra muito rapidamente quando algum outro site não. Isso ocorre porque os servidores do Google são superrápidos e distribuidos no mundo inteiro, enquanto a vasta maioria dos outros sites não.

Localização do site ou serviço

A localização desses sites também influi na velocidade da conexão e download. A comunicação entre os computadores que guardam os sites e o seu computador é feita por cabos, por onde os eletrons irão percorrer até chegar sua casa. Tal como uma estrada, quanto melhor a estrada, mais rápido eles virão e quanto menor a distância também.

Por isso jogar na internet nos servidores americanos é invariavelmente mais lento que jogar no Brasil, salva a má qualidade dos servidores e conexão no Brasil.

Hora do dia

Engarrafamento na internet também é real e pode ser uma das causas de internet lenta

Engarrafamento na internet também é real e pode ser uma das causas de internet lenta

Todo mundo sentiu, mas nem todo mundo sabe é que existe sim engarrafamento na internet. Existe uma hora do dia em que é mais difícil entrar na internet e tudo fica mais lento, especialmente para visitar alguns sites.

A analogia com a estrada e os carros ainda é válida, afinal cada site trafega por um número determinado de ruas e estradas e as pessoas tem que chegar nesse site ou receber dele pelas mesmas ruas. Se muitas pessoas quiserem ver ele ao mesmo tempo, ele pode ficar lento!

Uso concomitante da rede

Roteador pode não aguentar o uso concomitante de varios dispositivos como celular, tablet, smartphone, notebook, computador e outros dispositivos, deixando sua conexão devagar

Roteador pode não aguentar o uso concomitante de varios dispositivos como celular, tablet, smartphone, notebook, computador e outros dispositivos, deixando sua conexão devagar

Não apenas o uso de programas, vírus, malware, mas também o compartilhamento de um roteador simples por muitos dispositivos, computadores, smartphones, tablets pode levar a internet ficar lenta, especialmente os roteadores mais baratos, que podem não distribuir de forma igualitária a conexão da rede.

Além disso, cada um desses dispositivos pode solicitar a internet sem ao menos você saber, como os novos Macbooks que, quando em espera, fazem a atualização do sistema e de programas – imagina começar um jogo e o bendito computador começa a atualizar no meio do jogo, deixando a conexão lenta sem nem ao menos indicar ou permitir cancelar?

 

Erro na configuração do roteador de internet

O roteador pode ainda estar mal configurado, seja em relação ao DNS errado, em relação a limitar a banda para quem não deveria ser limitada ou ainda usar um canal de uso habitual e sendo prejudicado pela interferência das redes adjacentes.

Erros na configuração do computador, como o uso do DNS não ótimo

Quando um computador pega vírus ou algum programa é instalado modificando as configurações de conexão, você talvez tenha que refazer essas mudanças, seja ao restaurar o Windows seja por usar um programa para reparar internet e rede.

Baixo sinal de wireless / sinal de wifi instável

Baixo sinal wifi ou sinal wifi instavel devido ao roteador ou interferencia pode causar lentidao na internet do seu aparelho, tablet ou notebook

Baixo sinal wifi ou sinal wifi instavel devido ao roteador ou interferencia pode causar lentidao na internet do seu aparelho, tablet ou notebook

A maioria das pessoas acredita que o sinal de wifi é algo binário, ou seja, se tem, que funcione da melhor forma. No entanto as barrinhas de sinal já indicam não apenas a distância, mas também a qualidade da conexão.

Muitas vezes temos uma boa conexão, mas temos um sinal instável devido a alta quantidade da perda de pacotes (pense como uma transportadora deixando cair metade da carga!) devido a um roteador de péssima qualidade.

Nós já detalhamos as causas de baixo sinal wifi e até mesmo como descobrir se sua internet foi hackeada.

Como consertar uma internet lenta?

Leia o nosso resumo no artigo Como acelerar internet, onde detalhamos passo a passo o que fazer, quais sites e programas baixar para verificar e melhorar sua internet.

Sumário

Existem muitas causas de lentidão na rede, umas intrísicas ao computador, notebook, tablet e celular, como a placa de wifi, configurações do navegador e do computador, uso compartilhado, como causas extrínsicas como provedor de internet e o site que você quer acessar. Com o nosso guia, detalhamos as 10 principais causas de internet lenta e algumas dicas de como resolver os problemas de conexão devagar.

Fonte: Microsoft


23 comentários

  1. Há tempos tava procurando um teste completo, as vezes minha conexão é muito lenta.

    Obrigada

    Mariana

    Rafaela /
    • minha internet esta muito lenta o que devo fazer

      janemoreira /
  2. otimo,eu testei e vi.

    karexka /
  3. Obrigado, agora consegue descobrir o porquê da lentidão da minha Internet!

    Aninha /
  4. Agora que eu descobri porque minha internet está lenta, como faço para arrumar minha conexão?

    jhonnes /
  5. minha speed e de 4 mega e esta muito lenta,porque isto esta acontecendo?

    aparecido moais da silva /
  6. tenho internet via radio aki a conexão quai demais
    o que posso fazer

    alberto /
  7. muito bom esse teste …….

    shimergoh /
    • Fico feliz que você tenha conseguido medir sua internet e descobrir porque ela está lenta!

      Felipe Veiga /
  8. porque a minha internete esta lenta demais, custa entrar um sait, por gentilesa me de uma soluçao antenciosamente agradeço.

    marcos antonio guedes /
    • tenho uma net de 5 megas,durante o dia nem nem chega a 400kbs só depois de meia noite normaliza até as 8 ou 9 da manhã o que deve ser isso?

      edson /
      • Sua provedora de internet é uma pilantra, pois as leis do Brasil favorecem as empresas, então ela só precisa te fornecer 10% da sua conexão que você contrata para estar dentro da lei. Infelizmente não há nada que você possa fazer a não ser reclamar com ela, oferecer reviews ruins ou mudar de provedora de internet (refiro-me a Virtua, Speedy da Telefônicia, TIM, VIVO, GVT, Ajato e etc).

        Felipe Veiga /
  9. É infelizmente tudo aqui no Brasil tem que ser dificil. Para se der uma idéia 500k no japão e 29 centavos na moeda deles. O problema é que a gente não reclama, somos acomodados se todos fossem na anatel reclamar elas não fariam esses tipo de coisas. Maioria dessas operadoras de banda larga pratica traffic shaping ou seja usar torrent hahaha vai ser dificil para tu, entre outros programas. A CTBC caiu no meu conceito, estou á duas semanas tentando arrumar problema da net e não consigo ligo é ligo falam que vão arrumar o problema, mais até agora estou a deriva com os boletos para pagar e um serviço que não estou recebendo…

    Fabricio /
    • Triste. Sua opções é notificar no Procon, no site Reclameaqui e nas redes sociais, que usualmente tem bastante repercussão.

      Felipe Veiga /
  10. Minha internet só fica boa De manha até as 9horas pq isso ?

    Walace /
    • Pois outros usuários começam a usar e torna-se como um “trânsito” de dados virtuais. Imagine que os cabos de internet são ruas e que você disputa espaço com outras pessoas.

      Felipe Veiga /
  11. Minha internet é 1mega mais ela fica 200kbs pq isto ?

    Walace /
    • Porque seu provedor de internet só precisa dar pontualmente 10% da velocidade atualmente e na média 60%. Se você acha que está sendo “roubado” entre em contato com seu provedor de internet.

      Felipe Veiga /
  12. Pessima atuaçao da tim no brasil os corruptos da anatel e demas se vendem.enttro ca internet da tim lenta sem atendimento ao clientes e muitos atendentes mentem dizem sempre estar indisponiveis mas pra descontar creditos e ligaçoes que toda hora caem pra isso o sistema ta operante.pra descontar net e na hora cade os responsaveis da anatel. Com certeza nao ha erros de portugues leiam sou brasileiro isso é BRASIL. CAZÉ

    Ronaldo /
  13. olá?? td bem mano?? minha net é oi velox 5 mb,e ela é compartilhada ou seja,o modem fica na casa do meu tio,e ela é compartilhada para meus primos tbm,cada um puxa um cabo para sua casa,…
    e o cabo q eu puxei de lá,eu conectei num switch para distribuir para um pc e um notbook,ai vem minha pergunta,minha net ta mt lenta,mais eu acho q é so aqui,pq?

    gabriel /
    • Duvido que seja só aí, provavelmente você é o único a reclamar por saber o real potencial de velocidade.
      Tal como a colega acima, recomendo usar o Router para limitar a banda igualmente entre os compartilhados para evitar lentidões.
      Abraços

      Felipe Veiga /
  14. MINHA INTERNET ESTA MUITO LENTA TAMBEM JA MANDEI FORMATAR MELHOROU MAS AGORA TA HORRIVEL DE NOVO

    valderez /
  15. Sabe a vivo a tim a oi a claro só querem propaganda e vender o barato que eles comprao e vender caro é isso que eu opino.

    Fabio silva de almeida /

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