Como recuperar mensagens apagadas Whatsapp

Aprenda como recuperar o histórico de chat do Whatsapp. Todos os métodos para recuperar mensagens apagadas do Whatsapp.

Enquanto as redes sociais tradicionais como Facebook estão em queda vertiginosa (até o Obama comentou!), oss apps de mensagem sociais se destacam, tanto que nos já escolhemos os melhores apps de mensagem de iPhone e Android. No Brasil destaca-se, de longe, o Whatsapp.

Porém com um simples toque você pode acidentalmente apagar todo seu histórico de mensagem com uma pessoa, sair de um grupo que você não gostaria e mais. Por isso vamos ensinar todas as táticas para tentar recuperar mensagens apagadas do Whatsapp.

Como recuperar mensagens apagadas do Whatsapp

Atenção: A qualquer momento  o desenvolvedor poderá fechar as brechas que permitem que o chat seja recuperado pelos métodos que serão descritos abaixo, portanto use-os com parcimônia.

Como recuperar mensagens apagadas Whatsapp

Como recuperar mensagens apagadas Whatsapp

Recuperando Chats recentes

No Android é muito fácil tentar recuperar um chat apagado recentemente: o Whatsapp faz um Backup todos os dias as 4 am, salvando-o no mesmo local em que o app foi instalado (SD ou memória interna). Portanto a solucao é simples:

  1. Apague o app.
    • Atenção: isso irá fazer você perder todas mensagens que você recebeu e envio das 4 am até a hora de agora, portanto faça apenas se valer a pena
    • Atenção 2: Não utilize apps especializados em apagar apps, nem apps de limpeza do sistema, você quer que o arquivo de backup do whatsapp esteja la para quando você recuperar o app.
  2. Reinstale o app.
  3. Durante a instalação, clique em restaurar quando ele perguntar se você quer resgatar seu histórico de mensagens.
Para quem tem Android, usar o backup local das 4 am é uma das melhores opções

Para quem tem Android, usar o backup local das 4 am é uma das melhores opções

Já para quem tem iPhone tem dois métodos. O primeiro é utilizando o próprio Backup do Whatsapp pelo iCloud se você o assim configurou. Esse método é simples:

  1. Abra o Whatsapp
  2. Clique na tab Settings
  3. Clique em Chat Backup
  4. Verifique quando foi a data do último Backup feito com o iCloud
    1. Se não houve Backup, siga para o próximo metodo
    2. Se o backup será útil para recuperar sua mensagem, simplesmente apague o app e re-instale-o novamente
    3. Se não for útil, siga para o próximo método

O segundo método para quem tem iPhone é mais trabalhoso, pois os apps não pode fazer backup no sistema, então se você apagar o App ele e todo o seu conteúdo vai embora de vez (encapsulamento). Portanto a  solução é bem mais agressiva: restaurar todo o seu celular. Portanto avalie com cuidado todos os arquivos e modificações do sistema, ao restaurar para um ponto anterior do iPhone você poderá perder tudo o que foi feito.

Atenção, não é garantido que você irá recuperar o chat no iPhone, pois o Whatsapp pode entender seu celular como um novo e pode apagar todos os seus chats.

  1. Conecte o iPhone no seu computador onde ele tem o Backup. Se o Backup for na nuvem (iCloud) conecte-o apenas à uma tomada.
  2. Verifique a data do último backup se ela irá te ajudar a recuperar esse chat.
  3. Caso ajude, clique em restaurar o seu celular.
  4. Quando aparecer a tela de setup, opte por recuperar do iTunes ou do iCloud, dependendo do seu método de backup
    Restaurar o iPhone para um Backup anterior à mensagem perdida pode recuperar chat apagado, mas é uma medida drastica demais e com muitos efeitos colaterais

    Restaurar o iPhone para um Backup anterior à mensagem perdida pode recuperar chat apagado, mas é uma medida drastica demais e com muitos efeitos colaterais

  5. Após restaurado, abra o Whatsapp, que deve funcionar como se fosse o seu aparelho normal e verifique se a sua mensagem está lá.

Lendo o banco de dados do Whatsapp

As técnicas que irei descrever abaixo são mais complexas e vão necessitar que você encontre os arquivos dentro do seu celular Android ou do seu iPhone. Para ambos os métodos você irá precisar de programas para conseguir enxergar os arquivos dentro do smartphone, para Android já indicamos o melhor programa para gerenciar celular e tablet e para iPhone eu indico o iFunBox, porém nunca o usei pessoalmente.

No Android cada App fica dentro de uma pasta com o seu próprio nome, no caso Whatsapp. dentro dele haverá as seguintes pastas:

  • Database – Onde estarão todos os backups de chats
  • Media
    • Wallpaper – onde se encontram seus papeis de parede
    • WhatsApp Audio – Os sons do Whatsapp configurados
    • WhatsApp Images – as Imagens e fotos recebidas no app
    • WhatsApp Video – Os vídeos recebidos e enviados
    • WhatsApp Voice Notes – Os sons tipo “Walkie Talk” enviados para chats e grupos

O mesmo acontece no iPhone, porém fica dentro de Application e você precisa de um programa específico para conseguir ver esses arquivos.

Para conseguir ler e recuperar as mensagens para ao menos reler, você vai precisar baixar o arquivo mais novo dentro da pasta WhatsApp\Database chamado msgstore-ANO-MES-DIA.db.crypt

Utilize um programa para abrir bancos de dados ou ainda o site grátis Recover Messages (http://www.recovermessages.com/), que vai receber todo seu histórico de mensagem e apresentar as mensagens, registros, média que foi recuperado do seu arquivo.

Recover Messages consegue ler o banco de dados do Whatsapp, permitindo recuperar mensagens apagadas

A solução oficial pelo WhatsApp

O próprio WhatsApp, sabendo que esse fato acontece, mesmo com a mensagem de confirmação, oferece tutoriais simplificados para recuperar as mensagens apagadas em cada aparelho, a saber:

Sumário

Com o Whatsapp e outros apps de mensagem tomando as redeas da comunicação moderna, perder um chat ou ter mensagens apagadas no Whatsapp pode ser desesperador. Felizmente existem formas de recuperar os chats apagados usando os métodos acima descritos.

 


Um comentário

  1. eu tenho um nokia lumia 920 sistema windows phone, e perdi algumas mensagens do whatsapp, já tentei desinstalar e reinstalar mas eu só recupero a que estavan no celular antes de eu desinstalar, as que foram apagadas não voltaram, tento achar a pasta de arquivos mas não consigo…alguem pode me ajudar preciso urgentemente recuperar algumas mensagens antigas que foram excluidas…

    Thais /

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